Chính sách giao hàng của Gỗ La Thành

Chào các bạn, 

Gỗ La Thành (GLT) bán hàng với sứ mệnh: “Giá Rẻ Nhất – Giao Hành Nhanh” – Khách hàng khi mua sản phẩm tại golathanh.vn được hưởng chính sách giao hàng tuyệt vời nhất chưa từng có “Nơi càng xa – Giá càng Rẻ”. Cam kết không phát sinh chi phí trong quá trình phục vụ.

Đối với khách hàng ở Hà Nội

• Giá vận chuyển sẽ được tính từ Kho Số KCN Phú Minh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
• Quãng đường <10km giao hàng nhanh trong 24h – Đồng giá giao vận: 150,000đ/ món (Đơn hàng từ 5tr được miễn phí vận chuyển)
• Quãng đường >10km sẽ được giao hàng trong 3 ngày  – Đồng giá giao vận: 90,000đ/ món (Đơn hàng từ 10tr được miễn phí vận chuyển)

Đối với khách hàng ở HCM

• Giá vận chuyển sẽ được tính từ Kho số 296 Thạnh Xuân 52, Q12,  HCM
• Quãng đường <10km giao hàng nhanh trong 24h – Đồng giá giao vận: 150,000đ/ món (Đơn hàng từ 5tr được miễn phí vận chuyển)
• Quãng đường >10km sẽ được giao hàng trong 3 ngày  – Đồng giá giao vận: 90,000đ/ món (Đơn hàng từ 10tr được miễn phí vận chuyển)

Đối với khách hàng ở tỉnh được trợ giá vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển hàng ra nhà xe hoặc đơn vị giao hàng (Nhất Tín)
• Hỗ trợ 30% phí chuyển hàng cho hóa đơn từ 5 triệu (trừ trực tiếp trên hóa đơn)
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 20 triệu.

Phí lắp đặt (nếu có)

Các sản phẩm không cần lắp đặt như tủ giày, bàn trà, kệ tivi, bàn học, bàn làm việc, bàn trang điểm hay giá sách nhân viên của công ty giao hàng đến tận nhà Quý khách bê lên tận nơi (không phát sinh phí)

Đối với một số mặt hàng phải lắp đặt như tủ quần áo, giường ngủ có khả năng khách hàng không tự lắp đặt được chúng tôi sẽ có nhân viên hỗ trợ tại nhà MIỄN PHÍ 

Lưu ý: Công ty chỉ hỗ trợ lắp đặt tại Hà Nội (bán kính 20km tính từ kho Hoàng Quốc Việt) – Khách hàng ở tỉnh xa chúng tôi sẽ có giấy hướng dẫn lắp đặt, tuy nhiên Quý khách phải có thiết bị như khoan, tô vít (nên lưu ý trước khi mua hàng)

Quy trình đóng gói và ship hàng đi tỉnh

Hiện nay có rất nhiều bạn ở xa nhưng vẫn muốn đặt mua hàng tại GLT vì vậy chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết về quy trình đặt hàng và đóng gói hàng tại GLT để bạn tham khảo trước khi quyết định đặt mua sản phẩm nhé.

I. Quy trình đóng hàng

• Đối với sản phẩm bàn trà, kệ tivi, tủ giày, bàn trang điểm, bàn ăn… GLT có thể đóng gói và vận chuyển cho bạn dễ dàng qua đường bưu điện mà bạn không cần lo lắng gì cả.
• Đối với các loại giường ngủ, tủ quần áo – GLT sẽ đóng gói cẩn thận, ghi rõ giấy hướng dẫn lắp hàng và chuyển qua nhà xe và nhắn thông tin liên hệ để Quý khách chủ động liên lạc lấy hàng. (sản phẩm cồng kềnh chuyển nhà xe giá rẻ hơn)

Sản phẩm bán tại Gỗ  La Thành 100% là hàng bán sẵn có kích thước, màu sắc cụ thể, vì thế bất kì khi nào các bạn mua sản phẩm GLT sẽ chụp ảnh thực tế chi tiết hàng tại kho ngay tại thời điểm bạn hỏi và gửi qua Zalo hoặc Facebook. Khi bạn quyết định GLT mới cho đóng gói giao hàng.

II. Chi phí đóng gói

Các sản phẩm đồ gỗ GLT đã đóng gói 3 lớp rất cẩn thận nên trong quá trình giao hàng ít khi bị trầy xước hay gãy hỏng. Tuy nhiên một số khách hàng khi mua ở tỉnh xa phải chuyển hàng qua nhiều chành xe vẫn yêu cầu công ty đóng thêm thùng gỗ để đảm bảo hàng đến nơi tuyệt đối không bị lỗi hỏng.

• Miễn phí đóng gói 3 lớp gồm băng tan, mút xốp nổ và giấy bìa.
• Tính phí đóng gói thùng gỗ (nếu Quý khách yêu cầu) đồng giá: 180,000đ/ món đồ.

III. Thanh toán

Bạn hãy thanh toán trước khi giao hàng (kể cả khách ở Hà Nội) – Công ty tuyệt đối không phát sinh bất kỳ chi phí trong quá trình phục vụ. Hãy xem kỹ hơn về Cách thức thanh toán tại đây:

• Khách hàng khi chuyển khoản xong vui lòng gửi bank để công ty xác nhận lại và xuất hàng.
• Khách hàng ở Hà Nội thanh toán tất cả phí trên hóa đơn khi đặt hàng (vì nhân viên giao hàng của công ty không thu tiền)
• Khách hàng ở tỉnh chỉ thanh toán tiền hàng còn tiền vận chuyển Quý khách thanh toán cho bên nhà xe.

IV. Gửi hàng

Gỗ La Thành sẽ gửi hàng tới các khách hàng ở xa bằng nhà xe Nhất Tín – Đơn vị vận chuyển uy tín, chuyên nghiệp. Một số ưu nhược điểm của hình thức vận chuyển này như sau:

• Gỗ La Thành sẽ đóng gói và lưu ý bên nhà xe hàng dễ hỏng để họ ưu tiên xếp hàng cho bạn tốt nhất có thể. Ưu điểm là vận chuyển rất nhanh, bạn có thể nhận hàng ngay trong ngày (đối với miền bắc, trung) và 2 ngày nếu bạn ở quá xa so với cửa hàng, chi phí vận chuyển cũng rẻ hơn so với qua bưu điện (bạn được công ty miễn phí ship từ kho ra bến xe.
• Nhược điểm là bạn phải thanh toán ngay thì GLT mới chuyển hàng (do không thể nhờ xe khách thu hộ tiền được) do đó sẽ hơi vất vả cho bạn nào không quen thanh toán online.

V. Những lưu ý khi gửi hàng nội thất gỗ

Thông thường tất cả các sản phẩm của GLT khi được gửi đi các tỉnh ngoài Hà Nội & Tp. Hồ Chí Minh đều sử dụng dịch vụ Chuyển phát bằng nhà xe Nhất Tín để sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất.

Dịch vụ gửi xe khách khá nhanh vì xe đi mỗi ngày. Thông thường ship theo đường nào thì sản phẩm của GLT cũng đến tay người dùng trong 1 – 2 ngày. Chiều tối gửi thì sáng hôm sau nhận hàng. Với cách gói hàng kĩ lưỡng như trên sản phẩm khi đến tay các bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng. 

Chúng tôi không sử dụng dịch vụ bưu chính của VNPT, Viettel Post do phí gửi rất cao, thủ tục rườm rà, thái độ khó khăn khi nhận những hàng. Thường yêu cầu phải mua thùng mút xốp, đóng gói lại và tính phí cho 1 thùng nhỏ thôi đã lên đến hơn 200.000đ cho 1 lần gửi. Giá thành có khi cao hơn cả tiền hàng.

Gỗ La Thành mong phục vụ các bạn tốt nhất, xin cảm ơn!