CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Gỗ La Thành với sứ mệnh “Tối ưu chi phí mua sắm nội thất” cho người tiêu dùng Việt.

Đây cũng chính là kim chỉ nam cho các hoạt động của công ty, từ sản phẩm giá rẻ đến giao vận trực thuộc công ty từ đó cắt giảm các chi phí phát sinh nhằm đem đến cho khách hàng sản phẩm phù hợp mà giá bán tối ưu nhất.

Gỗ La Thành phụ vụ chủ yếu khách sỉ, đại lý và cung ứng nguồn hàng cho các cửa hàng ủy quyền của công ty. Riêng đối với khách mua lẻ chúng tôi phục vụ như sau:

1. Chi phí và thời gian vận chuyển

*) Đối với Khách hàng ở Hà Nội, HCM

Chúng tôi thu phí vận chuyển dựa theo bán kính từ kho KCN Phú Minh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội ( với khách hàng ở Hà Nội), kho 296 Thạnh Xuân 52, Q12,  HCM( Với khách hàng ở HCM)

• Quảng đường <10km: Đồng giá 150,000đ phí vận chuyển (miễn phí cho đơn từ hàng từ 5.000.000đ trở lên)
• Quảng đường >10km: Thu thêm 10.000đ/km (miễn phí cho đơn hàng từ 10.000.000đ trở lên)

Điều đặc biệt, quý khách không phát sinh phí lắp đặt sản phẩm.

*) Đối với Khách hàng ở Tỉnh khác

• Gỗ La Thành sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển của các nhà xe để đảm bảo hàng tới quý khách được nhanh nhất. Một số nhà xe mà GLT sử dụng là: Chành xe, Nhất Tín – Nhà xe chuyên tuyến. Gỗ La Thành miễn phí vận chuyển ra bến xe.
• Hoặc giao hàng bởi bên thứ 3 (uy tín, giao đến tận nhà, đơn vị chúng tôi đã hợp tác nhiều năm) – Cước vận chuyển – Quý khách tự thanh toán, chúng tôi sẽ báo trước (ước tính) chi phí vận chuyển để quý khách nắm được

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng của GLT khá nhanh chóng, phụ thuộc vào địa điểm giao hàng cũng như thiết kế sản phẩm

• Thời gian giao hàng: 5 – 7 ngày

2. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển với hàng hóa vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.

Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với việc được chấp nhận và xem như hoàn thành, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do khách chỉ định hoặc nhờ người thân, khách hàng bè chuyển giúp thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng. Trong trường hợp này khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.

3. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Để phục vụ cho quá trình vận chuyển hàng hóa của đơn vị vận chuyển Công ty Cổ phần Elecmaxx cam kết luôn đóng kèm trong mỗi gói hàng: Hóa đơn bán hàng và các chứng từ liên quan chứng minh sản phẩm thuộc quyền phân phối hợp pháp của Công ty.

Do đó, trong quá trình vận chuyển, nhân viên giao hàng có thể xuất trình các chứng từ nêu trên để chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của hàng hóa nếu được yêu cầu bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4. Cam kết 

Hàng được sản xuất trực tiếp tại xưởng, không qua bất cứ đơn vị trung gian nào nên đảm bảo tối ưu chi phí tối đa cho khách hàng. Chất lượng sản phẩm luôn được chú trọng hàng đầu, được kiểm định chặt chẽ trước khi đưa vào sản xuất. Quy trình chăm sóc trước – trong – sau bán là quy trình khép kín nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp nhất cho người tiêu dùng

Chúc quý khách chọn được món đồ ưng ý, giá hời và thỏa mãn khi nhận hàng và được phục vụ bởi Gỗ La Thành. Cảm ơn !